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Das Saltcreek Fuel Card Management System (FCMS) ist eine intelligente und umfassende Softwarelösung für Unternehmen in der Treibstoffindustrie.
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Das Fuel Card Management System ist zuverlässig und dennoch sehr einfach zu verstehen und zu bedienen. Es ermöglicht Ihnen, einen so einfachen Tankprozess anzubieten wie den Folgenden:
Tom, einem Angestellten Ihres Kunden, ist der Treibstoff ausgegangen. Er entscheidet sich dafür eine Ihrer Tankstellen zu besuchen.
Tom steckt seine Tankkarte in den Kartenschacht des Selbstbedienungsautomaten. Das Terminal fordert den Karten-PIN an. Tom gibt seinen PIN ein, das FCMS überprüft die Richtigkeit und autorisiert die Transaktion.
Während Tom zu tanken beginnt, erhalten Ihre Administratoren im Büro live Informationen über alle Transaktionen von Tankstellen innerhalb Ihres Netzwerks. Von hier aus können sie sich einen Überblick über Toms Transaktionsprozess verschaffen.
Tom beendet das Tanken seines Fahrzeugs. Der FCMS Administrator in seinem Büro kann sehen, dass die Transaktion nun abgeschlossen ist und hat dabei auch Einblick auf alle Details der Transaktion.
Später an diesem Tag meldet sich Toms Chef beim FCMS an und überprüft die getätigten Transaktionen. Er kann bereits sehen, dass Tom sein Fahrzeug betankt hat - mit Informationen darüber wann, wo, wieviel, ...
Mit dem FCMS können Sie die Tankstellennetze Ihrer Partner einfach in Ihr Tankkartensystem integrieren. So sind Ihre Kundenkarten an allen Partner-Tankstellen nutzbar.
Alle Tank-Transaktionen werden zentral erfasst und ohne Verzögerung verarbeitet. Konfigurationsänderungen sind sofort aktiv - seien es Kartensperrungen oder Limitänderungen.
Verbindungen zu Ihrer Buchhaltungssoftware oder jeder anderen Fremdsoftware können leicht hergestellt werden, da das FCMS eine erweiterbare Schnittstelle bietet, um mit ihm zu kommunizieren.
Alle Daten werden über sichere (verschlüsselte) Kanäle übertragen und sogar auf Manipulationen überprüft. So sind Ihre Daten jederzeit geschützt.
Das System besteht aus mehreren unabhängigen Servern. Wenn einer von ihnen ausfällt, übernimmt automatisch ein anderer. Ihre Kunden werden die Veränderung nicht einmal bemerken.
Sie können Partner-Tankstellennetze an das FCMS anschließen, um die Akzeptanz Ihre Tankkarten an noch mehr Tankstellen weltweit zu ermöglichen.
Falls Sie Partner haben, die noch keine Online-Kommunikation zur Autorisierung von Tankkarten unterstützen, können auch diese Partner problemlos in das FCMS integriert werden.
Nicht nur Ihre Backoffice-Mitarbeiter können das Webportal nutzen. Auch Ihre Kunden können sich einloggen und ihre Transaktionen überprüfen, Karteneinstellungen ändern oder neue Karten bestellen.
Für den Fall, dass eine Transaktion vom Autorisierungssystem abgelehnt wird, bietet das FCMS eine sehr komfortable Möglichkeit, die Ursache zu identifizieren (z. B. falscher PIN, abgelaufene Karte, ...) und erlaubt es das Problem in der Regel mit nur einem Klick zu lösen.
Da Betrug bei der Verwendung von Tankkarten oft ein großes Problem darstellt, bietet das FCMS Statistiken und tägliche Reports, die bei der Identifizierung betrügerischer Transaktionen helfen.
Das dem FCMS zugrundeliegende Autorisierungssystem ist in der Lage, Transaktionen nach dem Tankindustrie-Standard IFSF zu verarbeiten. So ist die Kommunikation zu anderen Branchen-Partnern einfach.
Wir verbessern unser Produkt kontinuierlich und fügen neue Funktionen hinzu. Wir hören unseren Kunden zu und passen unsere Entwicklungspläne auf der Grundlage ihres Feedbacks an. Dies sind die Features, die wir derzeit für Sie vorbereiten.
Das FCMS wird Ihnen eine noch komfortablere Möglichkeit bieten, Ihre eigenen Tankstellen sowie Tankstellen Ihrer Partnernetzwerke zu verwalten.
Da Betrug eine ständige Bedrohung in der Tankindustrie darstellt, implementieren wir neue Techniken im FCMS, um Identitätsdiebstahl des Fahrers zu vermeiden.
Um dem Fahrer ein Mittel in die Hand zu geben, das ihm beim Konsum von FCMS Services hilft, wie z. B. Navigation zu Ihren Tankstellen, Überprüfung der Öffnungszeiten und der verfügbaren Produkte Ihrer Tankstellen, planen wir eine explizite Smartphone App für Fahrer.
Besuchen Sie unser FCMS Demo und erleben Sie selbst, wie es funktioniert.
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